Jednym z kluczowych czynników zapewniających firmie sukces jest dobry produkt lub usługa. W świecie biznesu istnieją strategie, które mogą pomnożyć zyski ze sprzedaży. Tu właśnie pojawiają się cross-selling i up-selling, które są technikami strategicznymi, zwiększającymi wyniki przedsiębiorstwa. Istotą szkolenia jest nauka dwóch technik, cross-sellingu, który ukazuje dodatkowe opcje produktu uzupełniając go o dobra komplementarne oraz up-sellingu, który podwyższa wartość sprzedawanego produktu, a w rezultacie przekonuje klienta do kupienia dobra wyższej klasy. Podsumowując obie techniki mają na celu maksymalizowanie zysków z jednej transakcji, zwiększając zależności i zaufanie klienta do firmy oraz obniżanie ryzyka przejścia klienta do konkurencji.
Cele szkolenia:
Celem szkolenia jest dostarczenie wiedzy z zakresu cross-sellingu i up-sellingu. Pokażemy czym są omawiane techniki oraz jaką rolę odgrywają w realiach wysokiej konkurencji na rynku. Poprzez cross-selling i up-selling pokażemy jak zwiększyć sprzedaż produktów i usług, a tym samym zmaksymalizować zysk przedsiębiorstwa. Uczestnicy szkolenia poznają i zrozumieją, które produkty zwiększą całkowitą zdolność danego klienta do generowania zysku.
W ramach szkolenia zapewniamy:
-
Salę szkoleniową wyposażoną w profesjonalny sprzęt audiowizualny
-
Przerwy kawowe z poczęstunkiem
-
Komplet materiałów szkoleniowych
-
Konsultacje z trenerami
-
Doradztwo w zakresie dalszego rozwoju
-
Certyfikat ukończenia szkolenia z hologramem jakości
